KI im Mittelstand: einen begrenzten Einstieg vorbereiten
Ein nüchterner Einstieg über Prozesskenntnis, Datenprüfung, menschliche Kontrolle und eine messbare Testfrage.
Eine konkrete Frage auswählen
Wählen Sie einen wiederkehrenden Vorgang, dessen Ergebnis eine Person prüfen
kann. Ein möglicher Test wäre das Ordnen freigegebener Notizen oder das
Vorformulieren eines Textes. Automatische Entscheidungen über Menschen oder
ungeprüfte Außenkommunikation eignen sich nicht als beiläufiger Einstieg.
Daten und Verantwortung klären
Prüfen Sie vorab, welche Daten verarbeitet werden dürfen, welcher Anbieter sie
erhält, wie lange sie gespeichert werden und wer das Ergebnis freigibt. Halten
Sie einen manuellen Rückweg bereit.
Klein testen und beobachten
Definieren Sie eine eigene Messfrage, etwa ob Rückfragen sinken oder die
Prüfung mehr Arbeit erzeugt. Ein KI-Einsatz ist nur sinnvoll, wenn der konkrete
Nutzen die Risiken und den zusätzlichen Kontrollaufwand im eigenen Betrieb
rechtfertigt.